Договор-Оферта

Настоящий договор между Обществом с ограниченной ответственностью ООО "Планика Проджект" ОГРН 1197746498773, ИНН 7727425471, именуемым в дальнейшем ООО «Планика Проджект», «Продавец», и покупателем товаров, позиционированных на Сайте Продавца, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения Товара посредством сайта сети Интернет, расположенного по адресу: https://planika.ru.

   1.       ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.        Общество с ограниченной ответственностью «Планика Проджект» публикует настоящее предложение (далее – «Оферта») о заключении договора купли-продажи Товара, условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических и юридических лиц (в случае принятия настоящего предложения), именуемых далее «Покупатель».
1.2.        Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), является публичной офертой.
1.3.        Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://planika.ru/ и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.
1.4.        Продавец вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Продавцом условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу https://planika.ru.
1.5.        Оферта может быть принята (акцептована) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести Товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ООО «Планика Проджект» посредством сайта Продавца, расположенного по адресу: https://planika.ru.
1.6.        Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Продавца заключить Договор (акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается осуществлением Покупателем оплаты (предоплаты) Товара. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на банковский счет Продавца либо дата поступления денежных средств в кассу Продавца.
1.7.        Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Продавцом в настоящей Оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1.8.        Настоящая Оферта, определяет все существенные условия договора между ООО «Планика Проджект» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.9.        Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

   2.       ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1.        «Публичный договор – оферта», «Оферта» – настоящее предложение о приобретении Товара и (или) услуг Продавца, публикуемое на сайте Продавца, обращенное к неограниченному кругу лиц. Договор, заключаемый в форме публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
2.2         «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «Планика Проджект» (ООО «Планика Проджект»).
2.3.        «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 1.6 настоящего Договора.
2.4.        «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
2.5.        «Сайт Продавца» — расположенный в сети Интернет сайт по адресу: https://planika.ru, и предназначенный, в частности, для позиционирования и последующей продажи Продавцом Товара (услуг) на основании Оферты.
2.6.        «Интернет-сайт» — совокупность программно-аппаратных средств ООО «Планика Проджект» в сети Интернет по адресу https://planika.ru/ .
2.7.        «Товар» – имущество — в соответствии с перечнем наименований ассортимента на официальном Интернет-сайте: автоматические биокамины; биокамины commerce; столы-биокамины; встраиваемые биокамины; газовые камины; корпусы для биокаминов; мраморные облицовки; деревянные облицовки; облицовки из закаленного стекла; аксессуары для биокаминов, позиционированные Продавцом на Сайте.
2.8.        «Заказ» — решение Покупателя приобрести Товар, переданное Покупателю посредством телефонной связи либо электронной почты (e-mail), указанных на Интернет-сайте.
2.9.        «Адрес доставки» — место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется Товар Покупателю силами Продавца (включая адрес/место транспортной компании, привлеченной Покупателем), или склад Продавца в случае отказа Покупателя от доставки Товара силами Продавца.
2.10.      «Представитель» – физическое лицо (доверенное лицо, нанятый Покупателем перевозчик и т.п.), предъявившее доверенность от Покупателя на получение Товара и паспорт гражданина РФ.
2.11.      «Стороны» – совместно Покупатель и Продавец.

   3.       СТАТУС ИНТЕРНЕТ — САЙТА
  
3.1.        Интернет-сайт, посредством которого Продавец осуществляет позиционирование Товара, предназначен для организации дистанционного способа продажи Товара через сеть Интернет.
3.2.        Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

   4.       СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
  
4.1.        Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо внесения денежных средств в кассу Продавца в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора. В случае акцепта Оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанного Товара и приобретает статус Покупателя.
4.2.        Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной им при оформлении заказа информации.
4.3.        Использование ресурса Интернет-сайта для просмотра и выбора Товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

   5.       ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
  
5.1.        Продавец, на основании заказа Покупателя и на условии предварительной оплаты, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в Оферте и приложениях к ней.
5.2.        Доставка Товара, заказанного и оплаченного Покупателем, осуществляется Продавцом или Покупателем. Покупатель имеет право забрать Товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

   6.       ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1.        Покупатель оформляет заказ посредством телефонной связи либо электронной почты, указанных на Сайте Продавца, на условиях Оферты.
6.2.        При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
—             Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН, адрес местонахождения (для юридических лиц) Покупателя Товара;
—             адрес доставки Товара (в случае доставки Товара Продавцом);
—             контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
6.3.        Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством подачи заявки по телефону или по электронной почте, указанных на сайте.
6.4.        Интернет-сайт не редактирует информацию о Покупателе.
6.5.        При оформлении заказа на сайте Продавца Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе) в соответствии со статьями 9, 15 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
 
   7.       ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

7.1.        Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
7.2.        Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием Товара.
7.3.        Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
7.4.        По просьбе Покупателя менеджер Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию для принятия Покупателем решения о покупке Товара.
7.5.        Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.

   8.       ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

8.1.        Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте Продавца. Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.
8.2.        Заказ может быть оформлен Покупателем путем подачи заявки по телефону или по электронной почте, указанных на сайте.
8.3.        После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа и счет, с указанием наименования, цены выбранного Товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.4.        Передача не имеющегося в наличии на складе Товара осуществляется в течение 90 (девяносто) календарных дней, исчисляемых от даты осуществления Покупателем предоплаты в порядке, определенном положениями раздела 10 настоящего Договора.
8.5.        При наличии Товара на складе Продавца (г. Москва) передача Товара может быть осуществлена в течение 5 (пяти) рабочих дней, исчисляемых от даты полной оплаты Товара Покупателем согласно положениям раздела 10 настоящего Договора.

   9.       ЦЕНА ТОВАРА

9.1.        Цена Товара указана на Сайте Продавца по адресу https://planika.ru/, включает в себя стоимость доставки Товара на территории города Москвы (доставка Товара за пределы города Москвы оплачивается Покупателем дополнительно, в согласованном Продавцом и Покупателем размере). Оплата Товара производится Покупателям в валюте Российской Федерации.
9.2.        Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
9.3.        Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости Товара, а также стоимости доставки.

   10.    ОПЛАТА ТОВАРА

10.1.      Покупатель оплачивает заказ наличным или безналичным способом. Форму оплаты Покупатель выбирает при оформлении заказа.
10.2.      При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в порядке стопроцентной предоплаты путем внесения денежных средств в кассу Продавца в офисе, указанному на сайте в разделе «Контакты». После поступления денежных средств в кассу Продавца, менеджер согласовывает с Покупателем срок доставки/передачи Товара. В случае если Покупателем является юридическое лицо, расчеты наличными денежными средствами осуществляются в пределах лимита, установленного законодательством для расчетов наличными денежными средствами между юридическими лицами. В случае, если стоимость Товара превышает установленный законодательством лимит, Покупатель — юридическое лицо обязан осуществить оплату Товара в безналичном порядке.
10.3.      Оплата в безналичном порядке производится Покупателем согласно оформленному и переданному Покупателю счёту, в течение трёх банковских дней, исчисляемых от указной в счете даты. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер Продавца согласовывает с Покупателем срок доставки/передачи Товара. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
10.4.      Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

   11.    ДОСТАВКА И ПРИЕМ ТОВАРА

11.1.      Доставка Товара осуществляется одним из нижеперечисленным способов. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа, при необходимости порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Продавца.
11.2.      Самовывоз Товара:
11.2.1.   Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза Товара.
11.2.2.   Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает Товар по месту нахождения складов Продавца. Адреса и режим работы складов Продавца указаны на сайте в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или посредством e-mail-сообщения подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза Товара.
11.2.3.   Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю на складе Продавца с момента передачи Товара Покупателю или его представителю (включая работников, привлеченных Покупателем транспортной компании).
11.3.      Доставка Товара Продавцом:
11.3.1.   При доставке Товар вручается Покупателю или его представителю.
11.3.2.   Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или его представителю по адресу доставки.
11.3.3.   Стоимость доставки Товара указана на сайте в разделе доставка.
11.3.4.   Доставка Товара осуществляется до подъезда здания по адресу доставки; подъем Товара на этаж, а также занос Товара в помещение организуется Покупателем самостоятельно — производится силами и за счет Покупателя.
11.4.      При получении Товара Покупатель (его представитель/работник привлеченной Покупателем транспортной компании) обязан в присутствии представителя Продавца проверить соответствие Товара товарной накладной, удостовериться в соответствии Товара по наименованию, количеству, ассортименту, комплектности и подписать представленные Продавцом товарно-передаточные документы
11.5.      Покупатель (его представитель) при приемке Товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности Товара Покупатель обязан при приемке Товара сделать в накладной соответствующие оговорки/пометки.
11.6.      В случае обнаружения Покупателем скрытых недостатков Товара, которые нельзя выявить при наружном осмотре во время приемки на складе Продавца, либо по месту доставки, возникших при эксплуатации товара попадающих под гарантийное обслуживание, Покупатель вправе направить Продавцу письменное обращение в течение всего срока гарантии. Обращение должно содержать информацию о неисправности Товара, описание проблемы (суть претензии), номер и дату товарно-передаточного документа, по которому принимался Товар, серийный номер Товара (при его наличии), а также дополнительные материалы о неисправности Товара (фото, видео). В случае несоблюдения Покупателем указанного в настоящем пункте срока подачи претензии, Продавец имеет право не рассматривать претензию Покупателя, а Товар считается переданным Покупателю надлежащего качества.
   
   12.    ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

12.1.      Товар, представленный на Сайте Продавца, имеет гарантийный срок (срок службы), устанавливаемый изготовителем. Гарантия не распространяется на изделия, монтаж и/или эксплуатация которых производились с нарушением норм и правил, установленных на данный вид Товара инструкцией по монтажу и эксплуатации. Инструкция по монтажу и эксплуатации опубликована на сайте Продавца в разделах, относящимся к конкретным видам Товара.
12.2.      Гарантийное обслуживание осуществляется при условии соблюдения Покупателем Инструкции по эксплуатации, правил пользования биокамином (раздел 16 настоящего Договора), а также наличия товарно-передаточного документа, подтверждающих покупку Товара у Продавца.
12.3       Гарантийный срок эксплуатации на Товар составляет 24 (двадцать четыре) календарных месяца (если иной срок не указан в гарантийном талоне) и исчисляется с момента передачи Товара и подписания товарно-передаточного документа. Гарантийное обслуживание осуществляет фирма-изготовитель поставляемого Товара.

   13.    ВОЗВРАТ ТОВАРА
  
13. 1.  Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты. После оплаты, возврат товара и перечисленных денежных средств, невозможен.
В случае если в Товаре невозможно устранить, обнаруженный брак или какие-либо производственные дефекты, Товар подлежит обмену на аналогичный Товар надлежащего качества.
13.2.      Обмен Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также оригинал товарно-передаточного документа, подтверждающего факт покупки Товара у Продавца.
13.3.      Обмен Товара в предусмотренных настоящим Договором случаях производится по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».

   14.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  
14.1.      Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
14.2.      Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении непреодолимых препятствий, под которыми понимаются: стихийные бедствия, массовые беспорядки, запретительные действия властей и иные форс-мажорные обстоятельства, о которых заинтересованная Сторона обязана незамедлительно в письменной форме уведомить другую Сторону – в противном случае заинтересованная Сторона не имеет права ссылаться на форс-мажорные обстоятельства. В случае наступления указанных в настоящем пункте обстоятельств выполнение Сторонами своих обязательств по Договору отодвигается соразмерно сроку действия форс-мажора.
14.3.      За нарушение иных условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в установленном законодательством РФ порядке. Возмещению подлежат убытки в виде реального ущерба.

   15.    ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  
15.1.      К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. В случае затруднения в толковании условий Договора, они толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом первоначальных интересов Сторон при заключении Договора.
15.2.      При недействительности какого-либо условия настоящего Договора, в оставшейся части Договор продолжает действовать так, как если бы он не содержал этого условия.
15.3.      При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи Товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
15.4.      Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
15.5.      Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любого Товара, а также приостанавливать или прекращать продажу любого Товара по своему собственному усмотрению.
15.6.      Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются Сторонами путем переговоров. Неурегулированные путем переговоров разногласия, вытекающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению в соответствии с правилами подсудности в судебном органе г. Москвы.
15.7.      При необходимости, услуга установки/монтажа Товара в помещении Покупателя осуществляется Покупателем на основании отдельного заключенного Сторонами гражданско-правового договора.
15.8.      Все уведомления и заявления по настоящему Договору действительны в том случае, если совершены в письменной форме и направлены почтовой связью — ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Стороны согласны, что надлежащим уведомлением Покупателя считается как ценное письмо, направленное почтовой связью, так и электронное сообщение (e-mail), направленное по электронному адресу, указанному Покупателем при заказе Товара. В случаях, прямо оговоренных в Договоре, надлежащим является также сообщение, осуществленное с помощью изменения содержания соответствующих разделов на сайте Продавца (цен Товара, услуг, порядка их оказания и другое).
15.9.      Каждая из Сторон Договора обязана в письменной форме уведомлять другую Сторону об изменении любых реквизитов, ранее сообщенных другой Стороне, не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента изменения. В случае нарушения настоящего условия Сторона считается получившей уведомления, направленные по ранее сообщенному ею адресу или электронному адресу.

   16.    ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА
  
16.1.      Покупатель обязан использовать Товар согласно правилам и условиям эксплуатации конкретно приобретенного вида Товара, неукоснительно соблюдать Инструкцию по эксплуатации и монтажу Товара. В случае наступления неблагоприятных последствий по причине несоблюдения Покупателем правил и условиям эксплуатации, положений инструкции по эксплуатации Товара, инструкции по условиям монтажа Товара, полную ответственность за наступившие неблагоприятные последствия несет Покупатель.
 
   17.      КОНФИНДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
  
17.1            Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
17.2            При регистрации на сайте Продавца или при размещении Заказа на сайте Продавца Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
17.3            Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной информации. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
17.4            Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
17.5            Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
17.6            Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
17.7            Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
17.8            Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
17.9            Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
17.10        Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
17.11        Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.